trang dich vu 1

DỊCH VỤ
SAU BÁN HÀNG

Với mạng lưới bảo hành toàn quốc và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo và tận tâm nhất

CHÍNH SÁCH
BẢO HÀNH

Tất cả các thang máy lắp đặt/ mua mới đều sẽ có chế độ bảo hành trong khoản thời gian nhất định bên cạnh các dịch vụ sửa chữa thang máy khi cần thiết. Thông tin chi tiết về chế độ bảo hành như phía dưới.

Bao gồm các lỗi kỹ thuật, sự cố do nhà sản xuất hoặc phát sinh trong quá trình vận hành như:

  • Lỗi cơ học: động cơ, dây cáp, bộ phận chuyển động.
  • Lỗi hệ thống điện và điều khiển.
  • Các linh kiện chính hãng được cung cấp bởi nhà sản xuất
  • Thông thường là 12 đến 18 tháng kể từ ngày bàn giao và đưa vào sử dụng.
  • Công ty E-Lift có thể áp dụng thời gian bảo hành lên đến 36 tháng tùy theo nhu cầu hợp đồng và gói dịch vụ.
  1. Thang máy phải được lắp đặt đúng quy trình bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp của E-Lift.
  2. Sử dụng đúng mục đích thiết kế, không quá tải hoặc dùng sai cách.
  3. Bảo trì định kỳ theo yêu cầu của nhà sản xuất (thường mỗi 6 hoặc 12 tháng).
  4. Giữ đầy đủ chứng từ mua hàng để yêu cầu bảo hành khi cần
  5.  
  • Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, môi trường khắc nghiệt.
  • Sửa chữa bởi đơn vị không phải kỹ thuật viên chính hãng.
  • Sử dụng sai quy cách gây hư hỏng thiết bị.
  •  
  • Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, trực 24/7.
  • Xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo an toàn và hiệu suất vận hành.
  • Bảo trì định kỳ mỗi tháng, kiểm tra toàn diện các bộ phận quan trọng.
  •